I.    SPRZEDAWCA

Sprzedawcą, prowadzącym sklep internetowy pod adresem:  sklep.wydawnictwoubezpieczen.pl jest:
Wydawnictwo Ubezpieczeń sp. z o.o.
Ul. Biała 3, 00-895 Warszawa
Tel: 0 22 654 01 58
e-mail: wydawnictwo@wydawnictwoubezpieczen.pl
Konto bankowe: Pekao SA
Nr 32 1240 6319 1111 0000 4781 0910
NIP: 524-18-13-380
Numer KRS: 0000159656 – Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy w Warszawie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego
Wysokość kapitału zakładowego – 25000 zł

II.    SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ

1. Aby dokonać zamówienia wybranego towaru, należy wypełnić i wysłać formularz zamówienia za pośrednictwem sklepu internetowego.
2.  Podanie dokładnych danych  zamawiającego w formularzu  zamówienia, w tym adresu i numeru NIP jest konieczne, jeśli klient jest  płatnikiem VAT i chce otrzymać fakturę VAT  jako dokumentację transakcji.
3. Klient po złożeniu zamówienia otrzyma automatyczną odpowiedź -  potwierdzającą przyjęcie zamówienia -  na adres e-mail  podany w formularzu zamówienia.
4. Sklep internetowy może prowadzić sprzedaż na zasadach promocyjnych. Informacje o akcjach promocyjnych będą umieszczane na stronie sklepu.

III.    REALIZACJA ZAMÓWIENIA

1. Realizacja zamówienia następuje po dokonaniu przez klienta przedpłaty na konto bankowe Wydawnictwa Ubezpieczeń sp. z o.o. Nr konta: Bank Pekao SA 32 1240 6319 1111 0000 4781 0910.
2. Koszt wysyłki pojedynczych książek oraz publikacji sprzedawanych w prenumeracie  ponosi Wydawnictwo. W przypadku zamówienia wielo egzemplarzowego książek i innych publikacji ( poza prenumeratą)  cena przesyłki będzie uzależniona od wagi , a koszt przesyłki ponosi zamawiający.
3. Towar i faktura zostaną przesłane na adres korespondencyjny wskazany w formularzu zamówienia.
4. Realizacja zamówienia rozpoczyna się w następnym dniu roboczym po wpłynięciu przedpłaty na konto wydawnictwa. Do czasu realizacji należy doliczyć czas potrzebny na dostarczenie przesyłki przez Pocztę Polską.
5. Wydawnictwo nie ponosi odpowiedzialności za nieterminowe dostarczenie przesyłki przez Pocztę.

IV.    CENY SPRZEDAŻY I SPOSOBY PŁATNOŚCI

1. Przy poszczególnych książkach i publikacjach podane są dwie ceny: cena netto  i cena  brutto,  zawierająca  doliczoną według obowiązujących stawek   kwotę podatku VAT.
2. Płatności można realizować :

• przelewem na konto wydawnictwa, wskazane  wyżej  
• gotówką w siedzibie wydawnictwa

V.       REKLAMACJE

1. Jeśli zakupiony towar ulegnie fizycznemu uszkodzeniu podczas transportu lub zawiera wady powstałe w wydawnictwie, klient może odesłać go na adres wydawnictwa wraz z fakturą VAT i opisem przyczyn zwrotu. Reklamacja jest rozpatrywana w ciągu 14 dni od dnia otrzymania przesyłki. W przypadku uznania reklamacji, wadliwy towar zostanie wymieniony na pozbawiony wad. W razie braku możliwości wymiany, wydawnictwo zobowiązuje się do zwrotu równowartości ceny towaru. Koszty przesyłki reklamowanego towaru zostaną zwrócone w przypadku uwzględnienia reklamacji.
2. Klient ma prawo w ciągu 10 dni od odebrania  przesyłki  zwrócić zakupiony  towar bez podania przyczyny, pod warunkiem iż nie naruszył oryginalnego opakowania  otrzymanego towaru.  Zwrotu  towaru wraz z fakturą VAT należy dokonać na adres wydawnictwa. Wydawnictwo zobowiązuje się zwrócić  klientowi  sumę pieniędzy równą cenie towaru  w ciągu 21 dni. Koszty odesłania  towaru nie podlegają zwrotowi.  
3. W przypadku jakichkolwiek uwag o charakterze reklamacyjnym prosimy o przesłanie pisemnych informacji na adres wydawnictwa,  kontakt  e-mail lub telefoniczny.

Wydawnictwo zastrzega sobie prawo do wprowadzenia zmian w regulaminie sklepu internetowego.